ISO/IEC 27018 certificering: Bescherming van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) in publieke cloudomgevingen

Organisaties vertrouwen steeds vaker op publieke cloudomgevingen voor het verwerken van persoonsgegevens. Dat vraagt om aantoonbare en zorgvuldige bescherming van persoonlijk identificeerbare informatie (PII). ISO/IEC 27018 is dé internationale norm voor cloudproviders die optreden als PII-verwerker en laat zien dat privacy structureel en transparant is geborgd. Met een ISO/IEC 27018-certificering door Kiwa toont u aan dat uw clouddiensten voldoen aan internationaal erkende privacyprincipes.

Ontvang een offerte op maat

+31 (0)88 998 49 00 Neem contact met ons op Offerte aanvragen

Wat is ISO/IEC 27018?

De ISO/IEC 27018 is een internationale privacy- en beveiligingsstandaard die richtlijnen biedt voor de bescherming van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) in openbare cloudomgevingen. De norm is specifiek ontwikkeld voor public cloud serviceproviders die optreden als PII-verwerker en ondersteunt hen bij het naleven van wettelijke, contractuele en ethische verplichtingen op het gebied van privacy en informatiebeveiliging. Met een ISO/IEC 27018-certificering laten cloudproviders zien dat ze persoonsgegevens transparant, zorgvuldig en conform internationaal erkende privacyprincipes verwerken. 

Onderdeel van ISO 27001-serie

De ISO/IEC 27018 (volledige titel: Information technology - Security techniques - Code of practice for protection of personally identifiable information (PII) in public clouds acting as PII processors) maakt deel uit van de ISO/IEC 27000-familie voor informatiebeveiliging. De norm was een van de eerste internationale standaarden die zich volledig richtte op privacybescherming in cloud computing. De standaard is gebaseerd op ISO/IEC 27002 en vormt een uitbreiding daarvan met specifieke privacycontroles voor cloudgebaseerde PII-verwerking. Daarnaast sluit ISO/IEC 27018 aan op de privacyprincipes uit ISO/IEC 29100.

De ISO/IEC 27018 biedt cloudproviders een framework om:

  • Privacyrisico’s te identificeren en beoordelen
  • Passende organisatorische en technische maatregelen te implementeren
  • Transparantie te bieden richting klanten over het gebruik van persoonsgegevens

Wat is er nieuw in de ISO/IEC 27018:2025?

De 2025-versie van ISO/IEC 27018 bevat belangrijke actualisaties die inspelen op de snel veranderende cloud- en privacypraktijk. De norm is volledig afgestemd op ISO/IEC 27002:2022 en introduceert aanvullende richtlijnen voor:

  • Multi-tenant cloudomgevingen, met extra aandacht voor scheiding en bescherming van klantgegevens
  • Leveranciers- en ketenbeheer, inclusief verantwoordelijkheden bij uitbesteding
  • Moderne privacyrisico’s, zoals grootschalige dataverwerking, internationale datadoorgifte en toenemende transparantie-eisen
  • Versterkte nadruk op verantwoordingsplicht en controleerbaarheid.

Deze vernieuwingen helpen cloudproviders om hun privacymaatregelen toekomstbestendig in te richten en aan te sluiten bij actuele wet- en regelgeving.

Waarom is ISO/IEC 27018 belangrijk?

Cloud computing is uitgegroeid tot de standaardvorm van IT-dienstverlening. Tegelijkertijd nemen de eisen rondom privacy en gegevensbescherming toe. Organisaties verwachten dat cloudproviders zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en daar aantoonbaar verantwoording over afleggen. ISO/IEC 27018 biedt een internationaal erkend raamwerk waarmee cloudproviders:

  • Aantoonbaar voldoen aan privacyverplichtingen in verschillende rechtsgebieden
  • Het vertrouwen van klanten en stakeholders versterken
  • Duidelijke afspraken vastleggen over verantwoordelijkheden tussen verwerkingsverantwoordelijke en verwerker
  • Privacy structureel integreren in hun dienstverlening.

Voordelen van ISO/IEC 27018-certificering

Het toepassen en laten certificeren van ISO/IEC 27018 biedt onder andere de volgende voordelen:

  • Vergroot het vertrouwen van klanten door aansluiting bij internationale privacyprincipes
  • Verduidelijkt rollen en verantwoordelijkheden tussen cloudprovider en klant
  • Ondersteunt naleving van wettelijke en contractuele privacyverplichtingen
  • Bevordert transparantie, controleerbaarheid en verantwoordingsplicht bij PII-verwerking
  • Stimuleert privacy by design bij de ontwikkeling en inrichting van clouddiensten
  • Versterkt de positie van de organisatie in aanbestedingen en bij internationale klanten.

Voor wie is ISO/IEC 27018 bedoeld?

De norm is van toepassing op alle vormen van PII-verwerking door publieke cloudproviders, waaronder het verzamelen, opslaan, verwerken, verzenden en verwijderen van persoonsgegevens namens klanten. Dat maakt de ISO/IEC 27018 met name relevant voor:

  • Public cloud service providers die optreden als PII-verwerker
  • Organisaties die cloudproviders willen evalueren of vergelijken op privacybescherming
  • Bedrijven die persoonsgegevens uitbesteden en zekerheid willen over de naleving door hun cloudleverancier

De norm is goed te combineren met andere standaarden binnen de ISO/IEC 27000-reeks, zoals ISO/IEC 27001 en ISO/IEC 27017.

ISO/IEC 27018 certificering door Kiwa

Kiwa ondersteunt organisaties bij een zorgvuldig en efficiënt ISO/IEC 27018-certificeringstraject en beschikt dankzij jarenlange ervaring in onder meer de zorg- en IT-sector over diepgaande kennis van privacy- en informatiebeveiliging. Onze ervaren auditoren zorgen voor een deskundige en onafhankelijke beoordeling en begeleiden organisaties met een pragmatische, klantgerichte aanpak en heldere communicatie gedurende het gehele traject. Met Kiwa kiest u voor een betrouwbare ISO/IEC 27018 certificerende instelling die meedenkt met uw organisatie en bijdraagt aan een soepel, transparant en efficiënt certificeringsproces.

Meer weten over ISO/IEC 27018-certificering bij Kiwa? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek of een offerte op maat. 

Gerelateerde diensten

ISO 42001 Certificering voor AI Managementsystemen

Met de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) is het steeds belangrijker geworden om AI-toepassingen op een verantwoorde manier te beheren en te controleren. De standaard ISO/IEC 42001 biedt een internationaal erkend raamwerk voor het opzetten, implementeren en onderhouden van een AI-managementsysteem. De norm richt zich op het effectief beheren van de risico's die gepaard gaan met het gebruik van artificial intelligence in producten en diensten, en helpt organisaties de juiste compliance te waarborgen.