Inimesed istuvad ümber laua arvutitega ja kätlevad

ISO 9001 Kvaliteedijuhtimissüsteem

ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifitseerimine koos Kiwa Estonia-ga.
ISO 9001 sertifikaat on ülemaailmselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemide (QMS) etalon. Olenemata sellest, kas soovite suurendada klientide rahulolu, parandada tegevuse efektiivsust või saavutada oma turul konkurentsieelise, pakub ISO 9001 raamistikku, mis aitab teie organisatsioonil edu saavutada. Kiwas juhendame teid sertifitseerimisprotsessi igal sammul, tagades, et teie protsessid vastavad kõrgeimatele kvaliteedistandarditele ja edendavad pidevat täiustamist. Tehke meiega koostööd, et luua usaldust, näidata oma pühendumust kvaliteedile ja avada uusi kasvuvõimalusi.

Küsige lisainformatsiooni meie ekspertidelt

+372 65 994 70 Võtke meiega ühendust Saada päring

Mis on 9001?

ISO 9001 on asjakohane igale organisatsioonile, olenemata suurusest või sektorist, mis pakub tooteid või teenuseid: olenemata teie organisatsioonist, kui soovite kliente esikohale seada, oma protsesse täiustada ja ärivõimalusi ära kasutada, võite saada kasu ISO 9001 sertifikaadist.

Rahvusvaheline standard ISO 9001 sätestab kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuded. See aitab teil näidata oma klientidele, et nende protsessid vastavad rahvusvahelistele standarditele, ja näitab teie pühendumust pidevale täiustamisele.

ISO 9001 keskendub klientide vajadustele, kvaliteedile ja pidevale arengule. Protsesside ja tulemuslikkuse täiustamise abil saab teie organisatsioon paremini rahuldada klientide vajadusi ja täita oma nõudeid tarnijana. See avab uusi ärivõimalusi ja tugevdab konkurentsivõimet, mis lõppkokkuvõttes viib kasumi suurenemiseni.

 

„Meil on nüüd parem ülevaade oma protseduuridest ja kuna kõik on korralikult dokumenteeritud, on neid organisatsiooni sees lihtsam üle kanda. Arvan, et see võimaldab meil oma teenuseid veelgi parandada, mis loomulikult suurendab kvaliteeti ja stabiilsust inimeste jaoks, keda aitame.“

Ingrid Meulenbelt
Policy Officer @ Beschermde Wieg

Miks ISO 9001?


ISO 9001 keskendub klientide vajadustele, kvaliteedile ja pidevale arengule. Protsesside ja tulemuslikkuse täiustamise abil saab teie organisatsioon paremini rahuldada klientide vajadusi ja täita oma nõudeid tarnijana. See avab uusi ärivõimalusi ja tugevdab konkurentsivõimet, mis lõppkokkuvõttes viib kasumi suurenemiseni.

Mis on ISO 9001? ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemide lühijuhend

Ületa klientide ootusi


ISO 9001:2015, ülemaailmselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemide standard, annab organisatsioonidele kindla aluse mitte ainult klientide ootuste täitmiseks, vaid ka nende ületamiseks. ISO 9001 põhimõtete ja suuniste järgimisega saavad ettevõtted arendada kliendikeskset lähenemisviisi, mis suurendab rahulolu ja lojaalsust.

ISO 9001 eelised


ISO 9001:2015, ülemaailmselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemide standard, annab organisatsioonidele kindla aluse klientide ootuste ületamiseks. Selle suuniseid järgides saate arendada kliendikeskset lähenemisviisi, mis suurendab rahulolu ja lojaalsust. Lisaks võimaldab see teil vähendada tegevuskulusid, suurendada tootlikkust ja luua klientidega usaldust.

Kiwa sertifitseerimisprotsess

    Esialgne päring ja informatsioon

    Võtke Kiwaga ühendust, et arutada oma huvi ISO 9001 sertifitseerimise vastu. Selle tutvumise käigus kogub Kiwa teavet teie organisatsiooni ja selle vajaduste kohta.

    Ettepanek ja kokkulepe

    Esialgse informatsiooni põhjal esitab Kiwa teile kohandatud ettepaneku, milles on välja toodud sertifitseerimisprotsessi ulatus, ajakava ja kulud. Kui olete ettepanekuga nõus, algab sertifitseerimisprotsess.

    Eelaudit

    Kiwa pakub valikulist eelauditit, et tuvastada teie kvaliteedijuhtimissüsteemi lüngad ja anda enne ametlikku auditit soovitusi parendusteks.

    I etapi audit

    1. etapi audit hõlmab teie dokumentatsiooni ülevaatamist ja valmisolekut täielikuks auditiks. Kiwa audiitorid hindavad, kas teie kvaliteedijuhtimissüsteem vastab ISO 9001 põhinõuetele.

    II etapi audit

    2. etapi audit on teie kvaliteedijuhtimissüsteemi juurutamise põhjalik hindamine. Kiwa audiitorid külastavad teie ruume, vaatavad üle protsessid ja intervjueerivad töötajaid, et tagada vastavus ISO 9001 standarditele.

    Sertifitseerimise otsus

    Pärast auditite edukat läbimist vaatab Kiwa sertifitseerimiskomisjon tulemused üle ja teeb sertifitseerimisotsuse. Kui teie kvaliteedijuhtimissüsteem vastab nõuetele, saate ISO 9001 sertifikaadi.

    Järelevalve audit

    Pärast sertifitseerimist viib Kiwa läbi regulaarseid järelevalveauditeid, et tagada teie kvaliteedijuhtimissüsteemi pidev vastavus nõuetele ja täiustamine.

Seotud ISO 9001 uudised

Close-up of two men shaking hand

How to transfer your ISO 9001 certificate to Kiwa

If you're considering transferring your ISO 9001 certificate, this article will walk you through the process, costs, and benefits of making the switch. Ensuring you of a smooth transition to Kiwa.

Korduma kippuvad küsimused ISO 9001 kohta

Mis on ISO 9001?

ISO 9001 on rahvusvaheliselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemide (QMS) standard. See aitab organisatsioonidel tagada klientide vajaduste ja regulatiivsete nõuete täitmise, parandades samal ajal üldist tõhusust. 7 kvaliteedijuhtimise põhimõtte – sealhulgas kliendikesksus, juhtimine ja pidev täiustamine – põhjal pakub ISO 9001 raamistiku järjepideva kvaliteedi tagamiseks kõigis protsessides. Lisateavet 7 põhimõtte kohta leiate siit.

ISO 9001 sertifikaadi eelised – kuidas see saab minu organisatsiooni paremaks muuta?

ISO 9001 sertifikaat täiustab teie organisatsiooni, parandades protsesside tõhusust, klientide rahulolu ja vastavust eeskirjadele. Hästi rakendatud kvaliteedijuhtimissüsteemi (QMS) abil saab teie ettevõte vähendada tegevuskulusid, suurendada tootlikkust ja luua klientidega usaldust. Lisaks võib ISO sertifikaat anda ka konkurentsieelise, aidates teil meelitada ligi rohkem kliente ja partnereid, näidates üles pühendumust kvaliteedile.

Lugege lisateavet ISO 9001 sertifikaadi eeliste kohta.

Kui palju see maksab?

ISO 9001 sertifitseerimise hind varieerub sõltuvalt sellistest teguritest nagu teie organisatsiooni suurus, protsesside keerukus ja praegune vastavuse tase. Kulud võivad sisaldada esialgset auditit, juurutamise tuge ja pidevaid hindamisi. Täpse hinnangu saamiseks on kõige parem konsulteerida ISO sertifitseerimisasutusega, näiteks Kiwaga, mis saab oma teenuseid teie konkreetsetele vajadustele kohandada.

Kui kiiresti ma saan oma sertifikaadi kätte?

ISO 9001 sertifikaadi saamiseks kuluv aeg sõltub teie organisatsiooni valmisolekust ja süsteemide keerukusest. Ettevõtte puhul, kus on juba olemas tugev kvaliteedijuhtimissüsteem (QMS), võib sertifitseerimine võtta aega 3–6 kuud. Nullist alustades võib see vajalike kohanduste ja siseauditite tõttu kauem aega võtta. Kiwa pakub protsessi sujuvamaks muutmiseks juhiseid.

Seotud teenused

Täiendav teave