质量管理原则

ISO 9001 基于七项质量管理原则（QMPs），包括强烈的以客户为中心、高层管理者的激励和参与、过程方法以及持续改进。

QMP 1 - 以顾客为关注焦点
QMP 2 - 领导作用
QMP 3 - 人员的参与
QMP 4 - 过程方法
QMP 5 - 持续改进
QMP 6 - 基于证据的决策方法
QMP 7 - 关系管理

这些原则在国际标准化组织（ISO）的《质量管理原则》文件中有更详细的解释。